Durabilidad
100% satisfacción
Sabemos lo importante que es probar un colchón para tu descanso, simplemente con tumbarte o tocarlo durante unos minutos no puedes realmente saber si te conviene para tu descanso durante muchos años, conscientes de ello, nosotros te vamos a dejar que lo pruebes 14 noches en tu casa.
Toma nota que deberás quitar todos los plásticos de embalaje del colchón, para poder percibir todos los beneficios de un colchón viscoelástico.
Si el colchón no ha llegado a tus expectativas, ponte en contacto con postventa por e-mail el plazo para este derecho es de 30 días naturales desde la recepción del producto y te enviaremos instrucciones de devolución y embalaje.
Guarda el embalaje del colchón pues te servirá para devolver el colchón. Los gastos de devolución irán a cargo del cliente.
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¿Cuándo y cómo recibiré el pedido?
Recibirás nuestros productos en tu casa o trabajo sin ningún coste adicional.
Para pedidos inferiores a 40 euros tienen un coste adicional de 7,9 euros.
Con la seguridad y la confianza de una empresa de transporte urgente, recibirás tu envio en la puerta de tu casa o trabajo.
Productos en stock con entrega en 48/72h.
Si necesitas una fecha de entrega concreta o aplazada indícalo al realizar tu pedido en comentarios de entrega.
Entregamos en toda la Peninsula y Baleares.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla consultar presupuesto.
RECEPCIÓN DE MERCANCIA
Compruebe que el número de bultos coincide con el albarán del transportista. Rechaze la mercancia que a simple vista haya sufrido un daño en el transporte.
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MANTENIMIENTO
Deberá girar el colchón de forma que la parte que se encuentra en la cabecera pase a la piecera, esta operación debe realizarse regularmente.
Adicionalmente deberá voltear el colchón para evitar la aparición de Moho en la parte inferior del colchón, esta operación deberá realizarse con más frecuencia en condiciones de excesiva humedad o falta de ventilación de la habitación.
MANTENIMIENTO
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Descuento cantidad
Si tienes que equipar un hostal, un hotel o símplemente varias habitaciones, te benificiarás de un descuento por cantidad. Al realizar el pedido la misma pagina web te irá ofreciendo un descuento, a más cantidad más descuento.
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Transferencia
En la confirmación del pedido te facilitaremos nuestro numero de cta. para realizar el pago antes del envio, al realizar el pago indícanos el número de pedido y tu nombre.
El ingreso se debe realizar antes del envio.
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Nuestros productos están rigurósamente testados para garantizar la calidad de los tejidos, la solidez de los núcleos y cada detalle de los acabados.
Condiciones generales de Garantía de acuerdo con lo señalado en la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. DOS AÑOS.
En los nucleos de nuestros colchones ofrecemos una extensión de Garantía de DIEZ AÑOS ante cualquier defecto de fabricación.
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